Términos y condiciones

Condiciones de uso y venta


CONDICIONES DE USO


1. Condiciones generales


- La realización de un pedido en RECAMBIOSTEKA.COM supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí presentadas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por RECAMBIOSTEKA.COM representada por la empresa ARSENIO SORROCHE BALDOMERO.


- Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por RECAMBIOSTEKA.COM


- RECAMBIOSTEKA.COM se reserva el derecho a añadir o modificar alguna condición que se requiera en caso de que existiera error o mala interpretación de la misma informando de la misma


- El objetivo de esta web de repuestos es atender a usuarios finales, por lo tanto, no se admitirán pedidos de grandes cantidades, volúmenes y/o venta al por mayor sin nuestra aceptación expresa sobre condiciones especiales de venta y de transporte que solamente serán validas por escrito siempre bajo la supervisión de RECAMBIOSTEKA.COM representada por ARSENIO SORROCHE BALDOMERO


ENVÍOS, DEVOLUCIONES, GARANTIA y OTROS


1.Envios


 -RecambiosTeka.com no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

-Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o naturaleza del pedido, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

 -La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega.

- Recambiosteka.com se compromete a enviar la mercancía en stock en 72 horas y para los que no tenga stock en un plazo no superior a los quince días para repuestos fabricados en España y un mes para repuestos de fabricación internacional en cuyo caso el cliente será informado.

-Recambiosteka.com nunca facturará la mercancía del pedido que, por cualquier circunstancia involuntaria, en el momento de servirlo no tenga stock o se encuentre obsoleto por los fabricantes y devolverá el importe correspondiente, que se  haya pagado previamente, mediante la misma forma de pago utilizada por el cliente.

-Los plazos de entrega indicados por RecambiosTeka.com son a título orientativo y RecambiosTeka.com se esfuerza en respetarlos pues no solo dependen de nosotros sino también del transporte, fabricante, manipulación, etc. La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes. En el cómputo temporal de los plazos se excluirán los días festivos de la localidad de la entrega y fines de semana. Los plazos de entrega del pedido, se entienden sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o fortuita (temporales, nieve, huelgas, etc.). No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1a. de estas condiciones legales.

-RecambiosTeka.com enviará los productos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, volumetría, tipo de producto y zona. Entre 6 € y 24 € IVA incluido  a cualquier punto de España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla que tendrán un coste adicional de aduana) El coste de envío (PORTES) sale automáticamente al realizar el pedido, no están incluidos gastos de aduana e impuestos especiales que abonara el cliente en el momento de recibir su pedido directamente a la agencia de transporte.


-RecambiosTeka.com se compromete a que los gastos de envío sean gratuitos siempre que supere el pedido los 300€, excepto cuando el pedido lleve más de un paquete o por que el volumen de los repuestos no lo permitan.

En RecambiosTeka.com no se contempla la posibilidad de restos de pedido, con ello queremos manifestar que, en el supuesto de que por cualquier circunstancia no dispusiéramos de stock para poder suministrar algún producto, quedará anulado y será el cliente quien, en caso de querer adquirirlo, tendrá que volver a realizar otro pedido si todavía estuviese disponible dicho artículo al que se le informara a través de correo electrónico.

 
2. Devoluciones

- RECAMBIOSTEKA.COM no aceptará devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 5% del precio del producto, con un mínimo de 5 €.


- RECAMBIOSTEKA.COM no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.


- RECAMBIOSTEKA.COM no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado, precintado o rotas las pegatinas de seguridad utilizadas para su cierre. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.


- Toda devolución deberá estar autorizada por RECAMBIOSTEKA.COM. Para ello el cliente deberá solicitar a RECAMBIOSTEKA.COM mediante un correo electrónico a info@tekagranada.com una autorización de la devolución  indicando el motivo y el número de factura.


- Una vez que el cliente haya recibido el documento hará llegar los productos a la dirección especificada por RECAMBIOSTEKA.COM, Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
 
3. Garantía
 
- RECAMBIOSTEKA.COM se compromete a enviar los repuestos en perfecto estado y a responderle sobre cualquier incidencia que pudiera tener, durante los seis meses siguientes a la recepción del mismo, todo esto en beneficio del usuario al no existir normativa que regule el tiempo de garantía en repuestos y/o recambios. Si estará regulado siempre  que se coloquen por Servicios Técnicos Cualificados en cuyo caso deberían ofrecer tres meses, como mínimo de garantía  de montaje.


- RECAMBIOSTEKA.COM no puede ofrecer garantía de los repuestos eléctricos o electrónicos o piezas que sufran desgastes, (motores, piezas mecánicas, retenes, etc.) al tener muchas posibilidades de ser mal colocados o conectados, incluso puedan sufrir alteraciones eléctricas, magnéticas o estáticas que pueden destruir dichos repuestos, por lo tanto rogamos encarecidamente de que compre el repuesto que verdaderamente le sea útil o sepa usted que esta defectuoso o que le haya indicado una persona cualificada para ello. No dude en consultar a través de nuestro contacto de correo.


- RECAMBIOSTEKA.COM no puede ofrecer garantía en repuestos generalmente (plástico, cristales o embellecedores y piezas estéticas que hayan sufrido golpes, arañazos, manchas, etc. Siendo el cliente quien en la entrega lo verifica en el momento de recibir y tiene la obligación de hacer constar en el albarán del transporte o telefónicamente al transporte cualquier anomalía en el embalaje exterior, para posibles reclamaciones, siendo el plazo de 3 días hábiles para revisar su pedido.
 
4. Otros
 
-RECAMBIOSTEKA.COM se reserva el derecho de cambiar, modificar o anular: precios, denominaciones, referencias, imágenes, etc. de todos los artículos expuestos en nuestra web en las labores de actualización y mantenimiento que se realizan diariamente,  no se admitirán reclamaciones por estas circunstancias.


-RECAMBIOSTEKA.COM no se hace responsable de los daños materiales, corporales o generales que puedan producir los artículos suministrados ya que por si solos no representan riesgo ni causan daños y será el cliente el responsable de su uso y es su responsabilidad cumplir con las normas de seguridad y de riesgos laborales actuales aplicadas en la legislación vigente para su manipulación y uso.


- RECAMBIOSTEKA.COM en todo caso tendrá en cuenta todas las reclamaciones que pudiera ocasionar   para intentar lograr algún tipo de solución que pueda beneficiar de algún modo al cliente dentro de nuestras posibilidades.


- RECAMBIOSTEKA.COM representada por ARSENIO SORROCHE BALDOMERO que se reserva el derecho de emprender acciones legales en cualquier uso inadecuado sobre la venta o manipulación de productos, pagos sin aceptar, intentos de fraudes, falsedad en datos, etc. sobre esta página Web y todo su contenido.